As situações de urgência e emergência são atendidas principalmente por três serviços: o Samu, o Siate e as UPAs

Para receber o melhor atendimento na Saúde de Curitiba, é importante que o usuário conheça qual é a função de cada serviço disponível no SUS. As situações de urgência e emergência são atendidas principalmente por três serviços: o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), Serviço Integrado de Atendimento ao Trauma em Emergência (Siate) e as Unidades de Pronto Atendimento (UPA). 

“É fundamental que as pessoas conheçam como esses serviços funcionam, visto que nas situações de urgência e emergência, quando a preocupação e ansiedade tomam conta de familiares ou de outras pessoas presentes durante a situação, tudo fica nebuloso”, ressalta a enfermeira e diretora do Departamento de Urgência e Emergência de Curitiba, Ester do Nascimento Ribas.

As UPAs são serviços de saúde destinados a atender pacientes de urgência e emergência de média complexidade, com unidades que funcionam 24 horas, sete dias por semana. O atendimento é iniciado a partir de uma triagem clínica, realizada pela enfermagem. O atendimento médico, na sequência, ocorre por ordem de prioridade clínica.

Samu & Siate

Já o Samu atende pelo número 192 e presta os atendimentos de urgências e emergências clínicas, como infartos, acidentes vasculares cerebrais, dificuldades para respirar, dores abdominais, entre outras queixas.

E o Siate está vinculado ao Corpo de Bombeiros e deve ser solicitado pelo telefone 193 em caso de traumas e resgates.

O ideal é sempre buscar o serviço correto para agilizar o atendimento, mas caso a ligação seja efetuada para o número errado, a central irá encaminhar o chamado para a equipe correta.

“Caso você tenha uma situação de emergência ou uma dúvida, ligue para o telefone 192. Nossa equipe médica vai fazer as perguntas adequadas e direcionar o melhor serviço para você. Seja enviando uma ambulância ou orientando que busque a unidade de pronto atendimento mais próxima”, afirma o enfermeiro do Samu, Vitor Oliveira Cambuy Castilho, 26 anos.

SECOM Millena Lechtchechen, foto: Ricardo Marajó